Garantie

Gratis uitproberen, alleen 35 euro “statiegeld”

Voor de ontharingsdienst geldt dat u het eerst mag uitproberen middels proefstukjes. We vragen 35 euro voor de kennismaking omdat we daar minimaal een uur voor uittrekken. Dit bedrag wordt in mindering gebracht als u bijvoorbeeld 3 weken later uw eerste ontharingsbehandeling neemt (u mag ook langer wachten, het bedrag dat u heeft ingelegd vervalt niet).

U begint niet eerder dan wanneer u zeker weet dat het het gewenste effect heeft. U heeft zelfs recht op meer gratis proefstukken als u twijfelt. Daarom is er verder geen garantieregeling.

Meer gratis proefstukken

Ook als het eerste proefstuk effect gaf, maar u twijfelt nog of het een blijvend effect zal zijn, kunt u gratis extra proefstukken komen doen. De 35 euro ”statiegeld” die u heeft betaald bij de intake geeft recht op deze extra proefstukken. Ook daarna zult u het intakebedrag nog terugkrijgen bij uw eerste behandeling.

Extra proefstukken moeten wel altijd op dezelfde plekken uitgevoerd worden voor het cumulatieve effect. En uiteraard met de correcte pauzetijd ertussen, dus bijvoorbeeld 8 – 12 weken op de bikinilijn (individueel verschillend).
U kunt ook weer op proefstukken terugvallen als u al een paar behandelingen heeft gehad maar alsnog begint te twijfelen of het naar behoren werkt. Met zo’n extra test neemt u een kijkje in de toekomst: welk resultaat mag u verwachten als u verder gaat met het behandelen. Voordat u meer geld uitgeeft, onderzoekt u hiermee dus of het nog zin heeft een volgende behandeling te nemen.
Tip: begin na het testen toch nog met een klein oppervlak

Het is mogelijk dat het niet aanslaat zoals u had verwacht, want het is een paramedische behandeling en dan is nooit helemaal te voorspellen hoe een individueel lichaam zal reageren, ook al is bij duizenden andere mensen al goed resultaat bereikt.

We adviseren dan ook met een klein oppervlak te beginnen, bijvoorbeeld eerst de bikinilijn in plaats van meteen hele bovenbenen en bikini. Kijk even een paar keer hoe het gaat, en breidt dan pas uit met grotere oppervlakken.

Gereduceerd tarief bij streepjes en plukjes

Het is mogelijk dat enkele weken na een behandeling veel haartjes uitgevallen zijn, maar dat er streepjes en plukjes overblijven. Aan het einde van de kuur is dit effect verdwenen, dus het komt vanzelf goed. Maar mocht u zich storen aan de onregelmatigheid dan mag u in week 4 en 5 na de behandeling langskomen voor de zogeten ”reparatie”.

Dit doen wij voor een gereduceerd tarief van 35 euro per kwartier. Aangezien de behandeling per minuut werd afgerekend, was er voor de streepjes en plukjes die zijn blijven staan ook gelukkig niet betaald. Dat gebeurt dan alsnog.

Garantie bij niet aangeslagen behandeling

Als het niet gaat over streepjes en plukjes, maar over een heel gebied dat niet lijkt te reageren, dan moet u ons even bellen. Nota bene: dit kunt u pas na 4-5 weken na de behandeling beoordelen. Veel haartjes dienen dan ofwel te zijn losgekomen, ofwel maar heel langzaam te groeien. Als dat niet het geval is, willen we graag kijken waar het aan ligt. Misschien moeten we het opnieuw behandelen op sommige hardnekkige “eilandjes”, tenzij u tegen ons advies in bent gegaan en iets hebt behandeld dat wij al niet kansrijk achtten.

Verzekerd van hygiëne

U kunt er gerust op zijn dat bij ons de hoogste hygiëne-standaard in acht wordt genomen. Dat betekent bijvoorbeeld het volgende in de praktijk:

Kwaliteit naar eer en geweten

We gaan voor kwaliteit en zorgvuldigheid. We hebben jarenlange ervaring (sinds januari 2003). Onze leveranciers zijn altijd verbaasd dat de ontharingslampen bij ons het snelst slijten van alle onthaarders in Nederland! Dat betekent dat we per lichaamsdeel de meeste flitsen gebruiken. Gemiddeld gebruiken we 4500 flitsen op onderbenen of op een rug. We werken dus zo nauwkeurig mogelijk.
We nemen de tijd om iedere klant te leren kennen. We geven alle informatie in totale eerlijkheid. De gezondheid brengen we van te voren zorgvuldig in kaart. We zetten onze high tech apparatuur en kennis daardoor zeer veilig en effectief in. Zodra de zon begint te schijnen in het voorjaar stoppen we met gezichtsontharing vanwege het grote risico op pigmentvlekken.

Klachtenregeling

Als u met vragen blijft zitten, of u bent niet helemaal tevreden over iets, of u heeft wensen die u niet direct met uw behandelaar wilt bespreken, mail dan naar de Directie, Brigitte persoonlijk: brigitte@briez.nl. Samen komen we er dan wel uit.
In laatste instantie kunt u bij geschillen terecht bij de overkoepelende branche-instantie waarbij we zijn aangesloten onder nummer 22834: de ANBOS